INTEGRITETSPOLICY

CORENDON INTERNATIONAL TRAVEL B.V.

1. DET HÄR ÄR VI

Corendon värdesätter ditt förtroende för vårt företag. Den här integritetspolicyn informerar om hur vi hanterar dina personuppgifter. I denna integritetspolicy avser hänvisningar till ”Corendon”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” Corendon International Travel B.V., en del av Corendon Holiday Group, med adress Schipholweg 335 A, 1171 PL i Badhoevedorp, Nederländerna.

2. OM DENNA INTEGRITETSPOLICY

Denna integritetspolicy gäller för behandlingen av dina personuppgifter om du använder www.corendon.nl, www.gofun.nl, www.byjune.nl, www.corendon.be, www.corendon.se, www.corendon.dk, www.corendon.se, Corendon-appen och/eller våra tjänster. Det här uttalandet förklarar vilka kategorier av personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka vi kan dela dina personuppgifter med.

By June och GOfun är handelsnamn för Corendon och omfattas därför också av denna integritetspolicy.

Om du letar efter integritetsförklaringen för Corendon Dutch Airlines B.V. hittar du den här.

Om du letar efter integritetsförklaringen för Stip Reizen B.V. hittar du den här.

Vår behandling av personuppgifter följer lagar och förordningar om dataskydd, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). När lokala lagar ställer strängare krav ser vi till att dessa ytterligare skyldigheter uppfylls. Det innebär bland annat följande:

Vi anger tydligt för vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättsliga grunder vi stöder oss på.
Vi samlar inte in fler personuppgifter än vad som är nödvändigt för dessa ändamål.
I de fall där (uttryckligt) samtycke krävs, kommer vi att be dig om detta samtycke.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Vi respekterar dina rättigheter när det gäller dina egna personuppgifter.

3. VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH HUR

När du besöker vår webbplats eller använder vår app kan vi komma att behandla följande personuppgifter:

Dina resepreferenser.
Ditt resesällskaps sammansättning.
Information om ditt surfbeteende på våra webbplatser och i våra mobilappar.
Information om när du klickar på en av våra annonser, även om du gör det på andra organisationers webbplatser.
Information om hur du får åtkomst till våra digitala tjänster, såsom ditt operativsystem, IP-adress, onlineidentifierare och information från din webbläsare.
Dina sociala preferenser, intressen och aktiviteter.
Information om ditt personliga konto. Du kan se och hantera dina uppgifter under ”inställningar”. Du kan när som helst ändra dina uppgifter.

När du ingår ett reseavtal med oss eller köper en produkt i Corendons webbshop kan vi komma att behandla följande uppgifter:

Namn, adress, telefonnummer, födelsedatum och passuppgifter.
Dina kontaktuppgifter, t.ex. telefonnummer och e-postadress för att skicka information i samband med ditt köp.
Eventuella försäkringsuppgifter.
Relevanta medicinska uppgifter och eventuella särskilda önskemål som du har tillhandahållit oss.
Information om dina inköp, t.ex. vad du köpte, var och när du köpte det, hur du betalade för det och annan betalningsinformation.
Information om hur du får åtkomst till våra digitala tjänster, såsom operativsystem, IP-adress, onlineidentifierare och information från din webbläsare.
Vi använder personuppgifter om andra som du har tillhandahållit, till exempel om de personer som finns med i din bokning eftersom ni ska åka på semester tillsammans. Om du tillhandahåller andras personuppgifter måste du vara säker på att de samtycker till detta och att du får tillhandahålla dessa uppgifter. I tillämpliga fall ska du även säkerställa att de förstår hur vi kan komma att använda deras personuppgifter.

När du kontaktar oss eller vice versa, eller i samband med kampanjer och tjänster, kan vi komma att behandla följande uppgifter:

Personuppgifter som du lämnar när du skickar e-post till oss, skickar brev, ringer oss eller kontaktar oss via sociala medier. Detta inkluderar uppgifter som ditt namn, ditt användarnamn, ditt telefonnummer och din (e-post)adress.
Våra inkommande och utgående telefonsamtal kan komma att spelas in för granskning av klagomål samt för kvalitets- och utbildningsändamål.
Uppgifter från e-postmeddelanden och annan digital kommunikation som vi skickar till dig och som du öppnar, t.ex. de länkar som du klickar på.
Din feedback och ditt deltagande i kundundersökningar och frågeformulär.

När en kund/passagerare orsakar olägenhet och/eller missbrukar våra tjänster kan vi komma att behandla följande uppgifter:

Uppgifter som rör den berörda personen eller de berörda personerna, t.ex. namn, födelsedatum, flyguppgifter.
En beskrivning av händelsen, hur allvarlig olägenheten är och vilka säkerhetsåtgärder som vidtagits.
I tillämpliga fall: en kopia av den officiella rapporten.

Om du är företagskund kan vi komma att behandla följande uppgifter:

Kontaktuppgifter, t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer och befattning.

Personuppgifter som vi får från andra källor:

Vi kan också använda personuppgifter från andra källor, t.ex. från specialiserade företag som tillhandahåller information, från våra samarbetspartners eller från offentliga register.
Ditt försäkringsbolag, deras mellanhänder och medicinsk personal kan tillhandahålla relevanta personuppgifter och utbyta särskilda kategorier av personuppgifter med oss/ dem om vi/ de måste agera för din räkning, till exempel i en nödsituation eller i andra kunders intresse.
Om du loggar in via sociala nätverk som Facebook, WhatsApp eller X för att få tillgång till våra plattformar och onlinetjänster ger du oss tillåtelse att dela dina användaruppgifter med oss.

4. ÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Vi förklarar gärna för dig varför vi behandlar dina personuppgifter och vilken rättslig grund vi stöder oss på för att göra det:

Syfte	Rättslig grund
För att tillhandahålla resetjänster och reseprodukter Vi behöver dina personuppgifter för att hantera din bokning och tillhandahålla de produkter och tjänster som du vill köpa från oss, t.ex. via vår Corendon-webbplats. Vi behöver också dina uppgifter för att betalningarna ska kunna genomföras.	För att fullgöra det avtal som ingåtts med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan vi ingår ett avtal med dig. I samband med uppfyllande av en rättslig förpliktelse, när Corendon enligt lag kan vara skyldigt att lämna ut personuppgifter till tredje part, till exempel om statliga myndigheter så kräver vid avgång eller ankomst. Detta är viktigt för gränskontroll, immigration, säkerhet, antiterrorism eller andra ändamål.
För ditt My Corendon-konto Du kan också skapa ett My Corendon-konto på corendon.de eller i Corendon-appen. Dina personuppgifter är nödvändiga för att kontot ska fungera. Här kan du se och ändra din personliga profil och dina bokningar. Om du skapar ett konto och registrerar dig för det skickar vi vårt nyhetsbrev och/eller personliga erbjudanden eller information om våra produkter och tjänster. Du kan ändra (marknadsförings)inställningarna i ditt konto. Under Inställningar kan du avaktivera och radera ditt konto genom att klicka på Avaktivera.	För att uppfylla avtalet som ingicks med dig när du skapade ditt konto. Ditt samtycke till att vi skickar dig vårt nyhetsbrev och/eller personliga erbjudanden eller information om våra produkter och tjänster.
För affärsverksamhet och för att förbättra våra tjänster Baserat på de personuppgifter som du ger oss försöker vi att förbättra våra tjänster och produkter. Vi övervakar också användningen av våra produkter för att skydda dina personuppgifter, förhindra bedrägerier och missbruk av våra tjänster. Vi kan komma att använda dina personuppgifter vid säkerhetsåtgärder, olyckor eller liknande incidenter samt för medicinska och försäkringsrelaterade ändamål. Vi genomför undersökningar av hur effektiva våra tjänster är genom statistisk analys. Resultaten rapporteras på sammanslagen nivå och kan inte spåras till enskilda personer. Corendon har en förteckning över kunder som har orsakat olägenheter eller missbrukat våra tjänster.	Våra legitima intressen är att förbättra våra tjänster och produkter, förhindra bedrägeri och missbruk samt få insikt i hur vår webbplats och kommunikation används. Nödvändigt för att skydda dina vitala intressen i händelse av nödsituationer.
Marknadskommunikation Om du tidigare har angett att du vill få marknadsföringsmaterial, eller om du har rest med oss tidigare, kommer vi att skicka relevanta reserbjudanden eller nyheter om våra tjänster till dig. Du kan ändra dessa inställningar när som helst via nyhetsbrevet, vår webbplats, per telefon eller genom att skicka e-post (du måste skriva på engelska) till e-postadressen privacy@corendon.nl Du kommer fortfarande att få servicemeddelanden från oss i samband med din bokning.	Ditt samtycke. Våra legitima intressen när du tidigare har rest med oss.
Anpassning av användarupplevelsen Om du har registrerat dig kan du se annonser och annan marknadsföringskommunikation från Corendon och våra varumärken som är anpassade efter dig. Eftersom vi använder cookies för att analysera ditt surfbeteende kan vi till exempel se till att du får se erbjudanden som matchar dina intressen. Vi försöker förutsäga vilka andra produkter, tjänster och information du kan vara intresserad av och som därför är mer relevanta för dig. Läs mer om cookies i vår cookiepolicy på webbplatsen. Om du har gett oss ditt samtycke kombinerar vi också data som vi samlar in om dig för profilering. Se avsnittet ”Profilering” för mer information. Om du inte vill få personlig information från oss kan du alltid ange dina preferenser online i ditt konto, per telefon, genom att skicka e-post (du måste skriva på engelska) till e-postadressen privacy@corendon.nl eller genom att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. Vi kommer då att justera dina preferenser så snart som möjligt.	Ditt samtycke. Våra legitima intressen när du tidigare har rest med oss.
För att kontakta dig Vi använder dina personuppgifter när du kontaktar oss, till exempel via e-post, post, telefon eller sociala medier. Vi kan också kontakta dig i samband med din bokade resa, till exempel via servicemeddelanden (ingen marknadsföring).	För att fullgöra avtal. Ditt samtycke. Vårt berättigade intresse.
Upprätthållande av kundrelation Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för att skicka en liten gåva eller ett tack.	Det berättigade intresset inom ramen för vår kundrelation.
Rekrytering och urval Om du söker en av våra lediga tjänster kommer vi att behandla den information du lämnar till oss för att avgöra om vi ska bjuda in dig till en intervju och om vi ska erbjuda dig ett jobb. Mer information om hur vi behandlar dina uppgifter i samband med rekrytering finns på werkenbijcorendon.nl/privacy-verklaring.	Avtal. Samtycke. Berättigat intresse.
Särskilda personuppgifter Vi behandlar endast medicinska eller andra särskilda uppgifter i situationer där det är nödvändigt och uttryckligen tillåtet enligt GDPR. Till exempel om vi har ditt uttryckliga samtycke, om det är nödvändigt för att skydda dina eller någon annans vitala intressen, och om du är fysiskt eller juridiskt oförmögen att ge samtycke, om det är nödvändigt för att fastställa, hävda eller försvara rättsliga anspråk, eller av skäl av väsentligt allmänintresse.
Personuppgifter om barn Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år, och vi behandlar inte deras uppgifter om de inte tillhandahålls av (och med samtycke från) en förälder eller vårdnadshavare. De fall där vi behöver behandla personuppgifter om barn under 16 år är: som en del av en bokning, köp av andra reserelaterade tjänster eller i andra exceptionella fall (t.ex. specialprodukter riktade till familjer som reser). . Om vi får kännedom om att vi har behandlat information från ett barn under 16 år utan nödvändigt giltigt samtycke från föräldern eller vårdnadshavaren, kommer vi att radera denna information.

Syfte

Rättslig grund

För att tillhandahålla resetjänster och reseprodukter

Vi behöver dina personuppgifter för att hantera din bokning och tillhandahålla de produkter och tjänster som du vill köpa från oss, t.ex. via vår Corendon-webbplats. Vi behöver också dina uppgifter för att betalningarna ska kunna genomföras.

För att fullgöra det avtal som ingåtts med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan vi ingår ett avtal med dig.

I samband med uppfyllande av en rättslig förpliktelse, när Corendon enligt lag kan vara skyldigt att lämna ut personuppgifter till tredje part, till exempel om statliga myndigheter så kräver vid avgång eller ankomst. Detta är viktigt för gränskontroll, immigration, säkerhet, antiterrorism eller andra ändamål.

För ditt My Corendon-konto

Du kan också skapa ett My Corendon-konto på corendon.de eller i Corendon-appen. Dina personuppgifter är nödvändiga för att kontot ska fungera. Här kan du se och ändra din personliga profil och dina bokningar.

Om du skapar ett konto och registrerar dig för det skickar vi vårt nyhetsbrev och/eller personliga erbjudanden eller information om våra produkter och tjänster. Du kan ändra (marknadsförings)inställningarna i ditt konto.

Under Inställningar kan du avaktivera och radera ditt konto genom att klicka på Avaktivera.

För att uppfylla avtalet som ingicks med dig när du skapade ditt konto.

Ditt samtycke till att vi skickar dig vårt nyhetsbrev och/eller personliga erbjudanden eller information om våra produkter och tjänster.

För affärsverksamhet och för att förbättra våra tjänster

Baserat på de personuppgifter som du ger oss försöker vi att förbättra våra tjänster och produkter.

Vi övervakar också användningen av våra produkter för att skydda dina personuppgifter, förhindra bedrägerier och missbruk av våra tjänster.

Vi kan komma att använda dina personuppgifter vid säkerhetsåtgärder, olyckor eller liknande incidenter samt för medicinska och försäkringsrelaterade ändamål.

Vi genomför undersökningar av hur effektiva våra tjänster är genom statistisk analys. Resultaten rapporteras på sammanslagen nivå och kan inte spåras till enskilda personer.

Corendon har en förteckning över kunder som har orsakat olägenheter eller missbrukat våra tjänster.

Våra legitima intressen är att förbättra våra tjänster och produkter, förhindra bedrägeri och missbruk samt få insikt i hur vår webbplats och kommunikation används.

Nödvändigt för att skydda dina vitala intressen i händelse av nödsituationer.

Marknadskommunikation

Om du tidigare har angett att du vill få marknadsföringsmaterial, eller om du har rest med oss tidigare, kommer vi att skicka relevanta reserbjudanden eller nyheter om våra tjänster till dig. Du kan ändra dessa inställningar när som helst via nyhetsbrevet, vår webbplats, per telefon eller genom att skicka e-post (du måste skriva på engelska) till e-postadressen privacy@corendon.nl Du kommer fortfarande att få servicemeddelanden från oss i samband med din bokning.

Ditt samtycke.

Våra legitima intressen när du tidigare har rest med oss.

Anpassning av användarupplevelsen

Om du har registrerat dig kan du se annonser och annan marknadsföringskommunikation från Corendon och våra varumärken som är anpassade efter dig. Eftersom vi använder cookies för att analysera ditt surfbeteende kan vi till exempel se till att du får se erbjudanden som matchar dina intressen. Vi försöker förutsäga vilka andra produkter, tjänster och information du kan vara intresserad av och som därför är mer relevanta för dig. Läs mer om cookies i vår cookiepolicy på webbplatsen. Om du har gett oss ditt samtycke kombinerar vi också data som vi samlar in om dig för profilering. Se avsnittet ”Profilering” för mer information. Om du inte vill få personlig information från oss kan du alltid ange dina preferenser online i ditt konto, per telefon, genom att skicka e-post (du måste skriva på engelska) till e-postadressen privacy@corendon.nl eller genom att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. Vi kommer då att justera dina preferenser så snart som möjligt.

Ditt samtycke.

Våra legitima intressen när du tidigare har rest med oss.

För att kontakta dig

Vi använder dina personuppgifter när du kontaktar oss, till exempel via e-post, post, telefon eller sociala medier. Vi kan också kontakta dig i samband med din bokade resa, till exempel via servicemeddelanden (ingen marknadsföring).

För att fullgöra avtal.

Ditt samtycke.

Vårt berättigade intresse.

Upprätthållande av kundrelation

Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för att skicka en liten gåva eller ett tack.

Det berättigade intresset inom ramen för vår kundrelation.

Rekrytering och urval

Om du söker en av våra lediga tjänster kommer vi att behandla den information du lämnar till oss för att avgöra om vi ska bjuda in dig till en intervju och om vi ska erbjuda dig ett jobb. Mer information om hur vi behandlar dina uppgifter i samband med rekrytering finns på werkenbijcorendon.nl/privacy-verklaring.

Avtal.

Samtycke.

Berättigat intresse.

Särskilda personuppgifter

Vi behandlar endast medicinska eller andra särskilda uppgifter i situationer där det är nödvändigt och uttryckligen tillåtet enligt GDPR. Till exempel om vi har ditt uttryckliga samtycke, om det är nödvändigt för att skydda dina eller någon annans vitala intressen, och om du är fysiskt eller juridiskt oförmögen att ge samtycke, om det är nödvändigt för att fastställa, hävda eller försvara rättsliga anspråk, eller av skäl av väsentligt allmänintresse.

Personuppgifter om barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år, och vi behandlar inte deras uppgifter om de inte tillhandahålls av (och med samtycke från) en förälder eller vårdnadshavare. De fall där vi behöver behandla personuppgifter om barn under 16 år är: som en del av en bokning, köp av andra reserelaterade tjänster eller i andra exceptionella fall (t.ex. specialprodukter riktade till familjer som reser). .

Om vi får kännedom om att vi har behandlat information från ett barn under 16 år utan nödvändigt giltigt samtycke från föräldern eller vårdnadshavaren, kommer vi att radera denna information.

Om du vägrar att lämna ut personuppgifter

Om du vägrar att lämna de personuppgifter som vi behöver för att fullgöra det avtal vi har med dig eller en rättslig förpliktelse, kan vi kanske inte tillhandahålla alla tjänster. I så fall måste vi till exempel ställa in din resa eller så kommer vi inte att kunna tillhandahålla några andra tjänster.

5. DELA PERSONUPPGIFTER MED LEVERANTÖRER, PARTNERS OCH ANDRA TREDJE PARTER

Vi delar dina personuppgifter med dina reseleverantörer, t.ex. flygbolag, hotell och transportföretag. För att underlätta din resa kan vi dela dina kontaktuppgifter med lokala resebyråer så att de kan kontakta dig i samband med nödsituationer eller servicemeddelanden. Vi delar också dina personuppgifter med tjänsteleverantörer, t.ex. IT-tjänsteleverantörer och tredje parter som analyserar och anpassar din användning av webbplatsen. Vi gör överenskommelser med dessa tredje parter om noggrann behandling av personuppgifter. Vi delar endast nödvändiga personuppgifter med våra leverantörer och partners. Det innebär att de bara får tillgång till de uppgifter som behövs för att tillhandahålla sina tjänster åt dig.

Vi kan komma att dela personuppgifter för att fastställa, utöva eller försvara våra lagliga rättigheter. Inom ramen för detta kan vi komma att lämna personuppgifter till tredje part för att förhindra bedrägeri.

Vi kan komma att dela personuppgifter med myndigheter i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse eller ett föreläggande från en behörig myndighet.

I vissa specifika fall överför vi dina uppgifter till partners utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), eftersom detta är nödvändigt för att uppfylla det avtal som vi har ingått med dig. Detta gäller t.ex. om en resa bokas till ett land utanför EES. Länder som dina uppgifter överförs till kanske inte har lagstiftning som ger samma skyddsnivå för dina personuppgifter som lagstiftningen inom EES. Om så är fallet vidtar vi lämpliga avtals- och säkerhetsåtgärder för att säkerställa att sådana överföringar sker i enlighet med europeisk lagstiftning, t.ex. genom att ingå standardavtalsklausuler som utfärdats av Europeiska kommissionen och genomföra en konsekvensbedömning av överföringen.

6. DELNING AV PERSONUPPGIFTER INOM CORENDON HOLIDAY-KONCERNEN

I den mån det är nödvändigt kan vi komma att dela dina personuppgifter med andra företag inom Corendon Hotels & Resorts-koncernen eller inom Corendon Holiday-koncernen. Vi gör detta för att ge dig de tjänster du vill ha och för att hantera och förbättra våra tjänster och den dagliga verksamheten. Om du har gett ditt samtycke kan vi också dela dina uppgifter med våra företag för att anpassa din användarupplevelse, för marknadsföringsändamål eller marknadsundersökningar.

7. PROFILERING

Profilering är insamling av data, intressen och egenskaper om dig som webbplatsbesökare och kund. Baserat på ditt samtycke kommer vi att skapa en profil som kommer att tilldelas dig så att du kan få riktad och relevant information. Corendon gör detta på grundval av data som vi genererar med hjälp av cookies och liknande tekniker (se vår cookiepolicy).

Vi berikar också din profil om du ger oss tillåtelse att göra det. Det gör vi genom att koppla samman olika kategorier av uppgifter som vi behandlar om dig, t.ex. kontouppgifter och uppgifter om hur du använder vår webbplats. Genom att berika din profil kan vi optimera våra tjänster och göra din upplevelse på webbplatserna mer relevant.

8. SKYDDA DINA PERSONUPPGIFTER

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot oavsiktlig förlust och mot obehörig åtkomst, användning, ändring och utlämning. Vi begränsar t.ex. tillgången till dina personuppgifter till anställda som har behov av att känna till dem och utbildar all personal om vikten av konfidentialitet och att upprätthålla integriteten och säkerheten för din information. Du är också ansvarig för att skydda dina uppgifter, till exempel genom att inte dela ditt lösenord eller dina bokningsuppgifter med tredje part.

9. LAGRINGSPERIODER

Vi lagrar uppgifterna så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy och för att följa lagar och förordningar. I synnerhet sparar vi personuppgifter som vi får i samband med bokningar, köp eller för att fullgöra andra avtal så länge det är nödvändigt för att hantera din eller dina bokningar, inklusive administration, feedback, reklamationer, skador, försäkringar etc. Efter behandlingen lagrar vi uppgifterna i högst 5 år och minst 7 år när det gäller skatteuppgifter. Vid utgången av denna period kommer uppgifterna att raderas, såvida inte uppgifterna måste sparas under en längre period på grund av en rättslig förpliktelse eller annat syfte (t.ex. ett pågående anspråk).

I princip lagrar vi uppgifter som rör ditt konto på obestämd tid. Du kan själv ändra eller radera dina uppgifter och även dina inställningar. Du kan också inaktivera och radera ditt konto.

Efter utgången av lagringsperioderna kommer vi att radera eller anonymisera dina personuppgifter.

10. LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER

Våra webbplatser kan innehålla länkar till sidor som hanteras av andra organisationer med egna integritetspolicyer. Läs noga igenom dessa villkor och denna integritetspolicy innan du anger personuppgifter på en annan organisations webbplats; vi tar inte något ansvar för andra organisationers webbplatser.

11. FUNKTIONER FÖR SOCIALA MEDIER

Våra webbplatser innehåller funktioner för sociala medier som Facebook och Twitter, som har sina egna integritetspolicyer. Läs noga igenom dessa villkor och denna integritetspolicy innan du anger personuppgifter.

12. RÄTTIGHETER OCH KLAGOMÅL

Du kan när som helst få åtkomst till dina egna personuppgifter på våra webbplatser. Dessa uppgifter är kopplade till ditt konto eller till bokningen av din resa.

Dessutom har varje person vars uppgifter vi behandlar nedanstående rättigheter. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen skicka en begäran (du måste skriva på engelska) via e-postadressen privacy@corendon.nl. Vår utgångspunkt är att tillmötesgå din begäran inom en månad. Denna period kan dock förlängas av skäl som rör de registrerades särskilda rättigheter eller om begäran är komplicerad. Om vi förlänger denna period kommer vi att informera dig i god tid.

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter

Du har rätt att ta del av dina personuppgifter. Det innebär att du kan begära ut vilka personuppgifter om dig som har registrerats och för vilka ändamål dessa uppgifter används.

Rätt att korrigera eller radera dina personuppgifter

Du har rätt att få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga. Du kan också begära att dina uppgifter raderas. Vi kan endast följa detta om vi inte är skyldiga att behålla dina uppgifter eller inte längre behöver uppgifterna för våra syften.

Rätt att invända och rätt att begränsa användningen

Du har ett antal alternativ för att motsätta dig vidare användning av dina uppgifter. Om du har gett ditt samtycke i ett tidigare skede kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att återkallelse av ditt samtycke inte påverkar lagligheten av behandlingen av dina personuppgifter som grundar sig på ditt samtycke före återkallelsen. Du kan också kostnadsfritt invända mot användningen av dina personuppgifter om dina personuppgifter används för andra ändamål än de som är nödvändiga för att fullgöra ett avtal eller om de är nödvändiga för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Rätt till dataportabilitet

Under vissa omständigheter kan du begära att få tillgång till de uppgifter vi har om dig (i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format).

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kan du skicka in (du måste skriva på engelska) en begäran via e-postadressen privacy@corendon.nl. Har du frågor om din resa, till exempel en ändring, avbokning eller klagomål? Kontakta kundtjänst via Kontakt | Corendon. Vi behandlar inte förfrågningar om din (bokade) resa.

Vår utgångspunkt är att tillmötesgå din integritetsbegäran inom en månad. Denna period kan dock förlängas av skäl som har att göra med de registrerades särskilda rättigheter eller med hur komplicerad begäran är. Om vi förlänger denna period kommer vi att informera dig i god tid.

Vi gör vårt bästa för att hantera dina personuppgifter på bästa sätt. Om du har ett klagomål om hur vi samlar in, lagrar eller använder dina personuppgifter, vänligen meddela oss genom att skicka din skriftliga fråga eller ditt klagomål till den juridiska avdelningen och/eller dataskyddsombudet. Du kan alltid lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet, som du hittar här: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/list-personal-data-protection-competent-authorities.

Kontaktuppgifter

Postbox 349
1170 AH Badhoevedorp
Nederländerna

Innan vi hanterar din begäran eller ditt klagomål gällande din integritet kan vi be dig om ytterligare information för att bekräfta din identitet. Om du kontaktar oss på uppdrag av någon annan kan vi också be dig om ytterligare information. Vi gör detta för att säkerställa att du har rätt att lämna in en sådan begäran eller ett sådant klagomål.

13. ÄNDRINGAR AV DETTA DOKUMENT

Detta DOKUMENT ersätter alla tidigare versioner. Vi kan uppdatera innehållet när som helst, så kontrollera regelbundet vår webbplats eller våra webbplatser för uppdateringar. Vid betydande ändringar kommer vi att lägga upp ett tydligt meddelande på våra webbplatser, eventuellt med en elektronisk notis om ändringarna i integritetspolicyn.

Senast uppdaterad: December 2025